Qu'est-ce que cette plateforme d'artisans ?
Notre plateforme met en relation les clients avec des artisans qualifiés dans différents domaines : plomberie, électricité, menuiserie, peinture, maçonnerie, couture, mécanique, informatique et bien d'autres services professionnels.
Comment trouver un artisan ?
Utilisez la barre de recherche ou parcourez les différentes catégories de métiers. Vous pouvez consulter les profils des artisans, leurs réalisations, leurs évaluations et les contacter directement.
Comment devenir artisan sur la plateforme ?
Il suffit de créer un compte artisan, compléter votre profil professionnel, ajouter vos compétences, vos réalisations et vos coordonnées. Après validation, votre profil sera visible aux clients.
Les artisans sont-ils vérifiés ?
Oui. Nous effectuons des vérifications sur les informations fournies afin d'améliorer la confiance entre les utilisateurs et les artisans. Certains profils peuvent également disposer d'un badge de vérification.
Puis-je contacter plusieurs artisans pour le même projet ?
Oui. Vous pouvez contacter plusieurs artisans afin de comparer leurs offres, leurs délais d'intervention et leurs expériences avant de faire votre choix.
Comment laisser un avis sur un artisan ?
Après une prestation, vous pouvez noter l'artisan et partager votre expérience. Les avis permettent aux autres utilisateurs de trouver plus facilement des professionnels fiables.
L'utilisation de la plateforme est-elle gratuite ?
L'inscription et la recherche d'artisans sont gratuites pour les clients. Certaines fonctionnalités avancées peuvent être proposées aux artisans selon les conditions de la plateforme.
Que faire en cas de problème avec un artisan ?
Vous pouvez contacter notre service d'assistance directement depuis l'application. Notre équipe examinera votre demande et vous accompagnera dans la recherche d'une solution adaptée.
